Depois que análise da compra é concluída, seus ingressos ficam disponíveis em seu perfil e o comprovante de compra é enviado por e-mail.
Importante: Devido a possíveis eventualidades, é possível que a disponibilidade do ingresso demore um pouco mais do que o usual para refletir em sua conta.
- Localizando o comprovante da compra por e-mail
O comprovante da compra é encaminhado por e-mail logo após a confirmação do pagamento. Normalmente eles aparecem na caixa de entrada, mas os servidores de e-mail podem direcioná-los para as abas spam, social ou promoções, variando de acordo com o serviço utilizado por você. Caso esteja usando um e-mail corporativo, é necessário checar se você possui permissão para receber anexos de domínios externos.
- Localizando os ingressos no site
Para acessar os ingressos no site você precisa:
- Clicar em login na parte superior do site a direita e preencher seus dados de acesso.
- Depois de logado, clique no campo "Meus Pedidos".
Pronto! Você já deve estar vendo todos os seus pedidos na tela! Caso não esteja visualizando, entre em contato com nossa equipe!