As tentativas de compra são realizadas em ambiente financeiro externo, por meio de sistemas parceiros que processam os pagamentos com análise própria, sem nossa interferência.
O que pode ocorrer neste caso, é o pagamento esbarrar no tempo para finalizar a compra, ou a transação estar sendo recusada por não ter um retorno da adquirente dentro do prazo esperado.
Sendo assim, aguarde 10 minutos o sistema processar sua última tentativa e deslogue e logue do nosso site ou tente fechar o navegador e abrir novamente.
Certifique-se também de usar um cartão de crédito com mesmo nome e CPF do cadastro no site para evitar divergências na análise e refaça a tentativa de compra.
Caso esteja com os dados desatualizados, faça a atualização dos dados cadastrais no site, como data de nascimento correta, gênero e telefone válido, pois se seu cadastro não estiver completo, o provedor de pagamento não deixa você prosseguir com a compra.